Política de Reembolso

Se você não ficar satisfeito com a sua assinatura, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias corridos contados da data do pedido, sem necessidade de justificativa.

Para solicitar o reembolso, escreva para suporte@libertycriminal.com com o e-mail usado na compra. O estorno é processado pela Stripe, nossa provedora de pagamentos.

Após a aprovação, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo de crédito depende do seu banco ou operadora do cartão, normalmente de 5 a 10 dias úteis.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem fidelidade ou multa. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago e não haverá novas cobranças.

O cancelamento por si só não gera reembolso automático do período em curso — se estiver dentro da janela de 30 dias, solicite o reembolso conforme descrito acima.

Consumidores no Brasil também podem exercer o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, em até 7 dias da contratação. Nossa garantia de 30 dias é mais ampla e não substitui esse direito.

Consulte também nossos Termos de Uso.